Facebook เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สามารถใช้ Messenger บนเว็บไซต์ธุรกิจต่างๆได้แล้ว

Facebook ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Messenger เพื่อสนับสนุนระบบการแชทระหว่างเจ้าของธุรกิจกับผู้ใช้งานให้ง่ายขึ้น

โดยฟีเจอร์นี้สามารถนำตัวเมสเซนเจอร์ไปใส่ในเว็บไซต์ได้ในรูปแบบของปลั๊กอิน ซึ่งทำให้ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงผ่านทางเมสเซนเจอร์คล้ายกับการแชทนั่นเอง

facebook-เพิ่มฟีเจอร์ใหม่-customer-chat

นอกจากการที่จะสามารถพูดคุยในรูปแบบ Live Chat ได้แล้ว ระบบยังบันทึกประวัติข้อความการสนทนาไว้อีกด้วย คาดว่าอีกไม่นานจะถูกใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ทั้งเว็บไซต์ธุรกิจรายใหญ่และเล็ก เช่น เว็บร้านค้า ที่ฟีเจอร์นี้สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องของการติดต่อสื่อสารได้มากทีเดียว

ที่มา:theverge

แสดงความคิดเห็น